LONTOH, F. O. L. . Manajemen Pelayanan: Strategi Efektif dalam Mengelola Pelayanan Profesional. AMU Press , [S. l.], v. 1, n. 1, p. 1–126, 2025. Disponível em: https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/press/article/view/397. Acesso em: 19 may. 2025.