Jurnal El-Hamra : Kependidikan dan Kemasyarakatan https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra <p style="text-align: justify;"><strong>Jurnal El-Hamra : Kependidikan dan Kemasyarakatan</strong> adalah sebuah jurnal ilmiah pendidikan dan kemasyarakatan untuk para pendidik, mahasiswa, dan peneliti, yang ingin menuangkan hasil karya ilmiahnya baik berupa artikel, terjemahan, review, atau hasil penelitian. Jurnal El-Hamra diterbitkan oleh Bidang Penelitian dan Pengembangan Penerbit CV. Amerta Media. Terbit satu tahun tiga kali yaitu bulan <strong>Februari, Juni, dan Oktober.</strong></p> <p>Journal title : <strong>Jurnal El-Hamra : Kependidikan dan Kemasyarakatan</strong><br />Abbreviation : <strong>EH</strong><br />ISSN : <a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1564738246" target="_blank" rel="noopener">2721-6047</a> (online) <a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1460355031" target="_blank" rel="noopener">2528-3650</a> (print)<a href="http://u.lipi.go.id/1180427309" target="_blank" rel="noopener"><br /></a>DOI Prefix : <a href="https://doi.org/10.62630/elhamra">10.62630/elhamra</a> by <strong><img src="https://i.ibb.co/FYWMpqR/Crossref-Logo-Stacked-RGB-SMALL.png" width="50" height="13" /></strong><br />Type of peer-review : <strong>Double-blind</strong><br />Indexing : <a href="https://scholar.google.com/citations?user=7cw13LEAAAAJ" target="_blank" rel="noopener">Google Scholar</a> and <a href="https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/indexing">view more</a><a href="http://journal.ummgl.ac.id/index.php/AutomotiveExperiences/indexs"><br /></a>Frequency : <strong>3 issues/year (Feb, Jun, Oct)</strong><a href="http://journal.ummgl.ac.id/index.php/AutomotiveExperiences/history"><br /></a>Editors : See <a href="https://ejournal.ump.ac.id/index.php/rissej/about/editorialTeam">Editorial Team</a><br />Citation analysis : | <a href="https://scholar.google.com/citations?user=7cw13LEAAAAJ">Google Scholar</a><br />Journal cover: get <a href="https://ejournal.amertamedia.co.id/public/site/images/ojsamerta_admin/cover-elhamra.jpg" target="_blank" rel="noopener">here</a></p> CV. Amerta Media en-US Jurnal El-Hamra : Kependidikan dan Kemasyarakatan 2528-3650 <p>Authors published in this journal agree to the following terms:</p> <ul> <li>The copyright of each article is <strong>retained by the author (s) </strong>without restrictions</li> <li>The journal allows the author(s) to retain publishing rights without restrictions</li> <li>The author grants the journal the first publication rights with the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, allowing others to share the work with an acknowledgment of authorship and the initial publication in this journal.</li> <li>Authors may enter into separate additional contractual agreements for the non-exclusive distribution of published journal versions of the work (for example, posting them to institutional repositories or publishing them in a book), with acknowledgment of their initial publication in this journal</li> <li>Authors are permitted and encouraged to post their work online (For example in the Institutional Repository or on their website) before and during the submission process, as this can lead to productive exchanges, as well as earlier and larger citations of published work</li> <li>Articles and all related material published are distributed under a <u><a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">Creative Commons Attribution-4.0 International Public License</a></u> (CC - BY 4.0).</li> </ul> <p><strong>License</strong></p> <p><strong>Research and Innovation in Social Science Education Journal (RISSEJ</strong>) is licensed under a <u><a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">Creative Commons Attribution- 4.0 International Public License</a></u> (CC - BY 4.0).</p> <p><strong>You are free to :</strong></p> <p><strong>Share</strong> — copy and redistribute the material in any medium or format</p> <p><strong>Adapt</strong> — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially</p> Kolaborasi Budaya dan Pembelajaran: Inovasi COLAKTRA (Congklak Nusantara) sebagai Media Pembelajaran PKN Berbasis Permainan Tradisional https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/180 <table> <tbody> <tr> <td> <p><em>This research aims to investigate the use of the traditional game Congklak as a creative and educational learning medium in the context of Citizenship Education (PKn). The research method uses a literature review approach, by summarizing literature relevant to the research topic. The focus is on analyzing the benefits and implications of using Congklak Nusantara (COLAKTRA) in Civics learning. The results show that Congklak has an important role in children's development, supporting their physical, mental, intellectual and spiritual growth. The use of Congklak in Civics learning through COLAKTRA increases student involvement and creates a pleasant learning atmosphere. The integration of Civics values into Congklak makes it a medium that invites players to reflect on and appreciate Indonesia's cultural riches. The conclusion of this research confirms that COLAKTRA is not just a game, but also an effort to preserve cultural heritage and form a generation that loves the country. It is hoped that the use of traditional games in Civics learning can help students understand and experience the diversity of Indonesia, so that they become competent citizens. Thus, COLAKTRA has the potential to be an effective tool in achieving the goals of citizenship education.</em></p> <p><em>Keywords: Learning Media, Civics Learning, Traditional Games</em></p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki penggunaan permainan tradisional Congklak sebagai media pembelajaran kreatif dan edukatif dalam konteks Pendidikan Kewarganegaraan (PKn). Metode penelitian menggunakan pendekatan tinjauan pustaka, dengan merangkum literatur yang relevan dengan topik penelitian. Fokusnya adalah pada analisis manfaat dan implikasi penggunaan Congklak Nusantara (COLAKTRA) dalam pembelajaran PKn. Hasilnya menunjukkan bahwa Congklak memiliki peran penting dalam pengembangan anak-anak, mendukung pertumbuhan fisik, mental, intelektual, dan spiritual mereka. Penggunaan Congklak dalam pembelajaran PKn melalui COLAKTRA meningkatkan keterlibatan siswa dan menciptakan suasana belajar yang menyenangkan. Integrasi nilai-nilai PKn ke dalam Congklak membuatnya menjadi medium yang mengajak pemain untuk merenung dan menghargai kekayaan kultural Indonesia. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa COLAKTRA bukan hanya sebuah permainan, tetapi juga upaya pelestarian warisan budaya dan pembentukan generasi yang cinta tanah air. Penggunaan permainan tradisional dalam pembelajaran PKn diharapkan dapat membantu siswa memahami dan merasakan keberagaman Indonesia, sehingga mereka menjadi warga negara yang kompeten. Dengan demikian, COLAKTRA memiliki potensi sebagai alat yang efektif dalam mencapai tujuan pendidikan kewarganegaraan.</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>Kata kunci: Media Pembelajaran, Pembelajaran PKn, Permainan Tradisional</p> Ardi Afriansyah Dikdik Baehaqi Arif Agung Nugraha Putra Copyright (c) 2024 Ardi Afriansyah, Dikdik Baehaqi Arif, Agung Nugraha Putra https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-30 2024-10-30 9 3 270 276 10.62630/elhamra.v9i3.180 Pengaturan Penggunaan Tempat Ibadah Untuk Kampanye Sebagai Penghapusan Politik Identitas https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/262 <p>Artikel ini membahas mengenai potensi ancaman stabilitas Negara yaitu salah satunya berkaitan dengan konflik antara identitas nasionalisme dan identitas agama, suku, budaya, gender, dan antar golongan. Dalam rangka pemenangan kontestasi pemilu, elite politik menghadirkan isu politik identitas melalui kampanye yang tak lain bertujuan untuk memobilisasi dukungan masa. Dengan demikian, dukungan masyarakat terhadap kandidat ditentukan oleh persepsi terhadap berbagai macam perbedaan penting, seperti identitas agama, suku, budaya, gender, dan antar golongan, bukan oleh visi para calon. Penghapusan tempat ibadah sebagai lokasi kampanye dapat menghapus politik identitas mengingat Tempat ibadah memiliki makna dan nilai spiritual yang tinggi bagi setiap umat beragama. Menggunakan tempat ibadah sebagai tempat kampanye berpotensi memicu emosi dan kontroversi serta merusak nilai-nilai agama. Jenis penelitian ini adalah penelitian hukum yuridis normatif. Sumber data hukum primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah undang-undang Pemilu dan putusan MK Nomor 65/ PUU-XXI/2023, data sekunder penelitian ini menggunakan buku, jurnal dan artikel. Adapun fokus penelitian ini dilihat berdasarkan teori Demokrasi, Kepastian Hukum dan, Kemanfaatan.</p> <p>Kata Kunci: Tempat ibadah, Kampanye, Politik identitas</p> <p>This article discusses the potential threats to State stability, one of which is related to conflicts between nationalism and religious, ethnic, cultural, gender and intergroup identities. In order to win the election contestation, political elites present the issue of identity politics through campaigns that aim to mobilize mass support. Public support for candidates is determined by perceptions of various important differences, such as religious, ethnic, cultural, gender and intergroup identities, not by the vision of the candidates. The elimination of places of worship as campaign locations can eliminate identity politics considering that places of worship have high spiritual meaning and value for every religious believer. Using places of worship as campaign sites has the potential to trigger emotions and controversy and damage religious values. This type of research is normative juridical legal research. The primary legal data sources used in this research are the Election Law and Constitutional Court Decision Number 65/PUU-XXI/2023, secondary data using books, journals and articles. The focus of this research is seen based on the theory of Democracy, Legal Certainty and, Benefit.</p> <p>Keywords: Places of worship, Campaign, Identity politics</p> Diva Fadllan Nur Setiawan Gamalel Rifqi Samhudi Copyright (c) 2024 Diva Fadllan Nur Setiawan Fadllan, Gamalel Rifqi Samhudi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-30 2024-10-30 9 3 277 286 10.62630/elhamra.v9i3.262 Pendekatan Kontekstual Dalam Pembelajaran Quran Hadis Untuk Meningkatkan Pemahaman Siswa Madrasah Aliyah https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/325 <table> <tbody> <tr> <td> <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pendekatan kontekstual dalam pembelajaran Quran Hadis di Madrasah Aliyah. Metode yang digunakan adalah penelitian pustaka (library research), di mana data diperoleh dari berbagai sumber literatur, termasuk buku, jurnal, dan artikel ilmiah. Pendekatan kontekstual dipandang sebagai strategi yang dapat menghubungkan materi ajar dengan kehidupan nyata siswa, sehingga lebih mudah dipahami dan diaplikasikan dalam keseharian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan kontekstual meningkatkan pemahaman dan motivasi siswa dalam mempelajari Quran Hadis. Selain itu, pendekatan ini juga berkontribusi pada pembentukan karakter siswa melalui pemahaman yang lebih mendalam terhadap nilai-nilai yang terkandung dalam teks keagamaan. Dengan mengaitkan ajaran agama dengan pengalaman sehari-hari, siswa diharapkan mampu menginternalisasi nilai-nilai Islam dalam kehidupan mereka. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan kontekstual tidak hanya efektif untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Quran Hadis, tetapi juga mampu mendukung tujuan pendidikan agama dalam membentuk karakter siswa yang Islami.</p> <p><strong>Kata Kunci</strong>: pendekatan kontekstual, Quran Hadis, Madrasah Aliyah, motivasi belajar, pendidikan karakter</p> <p><em>&nbsp;</em></p> <p><em>This research aims to determine the effectiveness of the contextual approach in learning the Quran Hadith at Madrasah Aliyah. The method used is library research, where data is obtained from various literary sources, including books, journals and scientific articles. The contextual approach is seen as a strategy that can connect lesson material with students' real lives, making it easier to understand and apply in everyday life. The research results show that the contextual approach increases students' understanding and motivation in studying Al-Quran Hadith. Apart from that, this approach also contributes to the formation of students' character through a deeper understanding of the values contained in religious texts. By teaching religious teachings with daily experiences, students are expected to be able to internalize Islamic values in their lives. This research concludes that the contextual approach is not only effective in improving the quality of Quran Hadith learning, but is also able to support the goals of religious education in forming students' Islamic character.</em></p> <p><strong><em>Keywords</em></strong><em>: contextual approach, Quran Hadith, Madrasah Aliyah, learning motivation, character education</em></p> </td> </tr> </tbody> </table> Asasul Baidlo Qurotul'ain Copyright (c) 2024 Asasul Baidlo Qurotul'ain https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-30 2024-10-30 9 3 287 291 10.62630/elhamra.v9i3.325 Penggunaan Media Pembelajaran Berbasis Teknologi Dalam Menumbuhkan Minat Siswa Terhadap Matematika Di Madrasah Aliyah https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/326 <table> <tbody> <tr> <td> <p>Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah membuka peluang signifikan dalam penggunaan media pembelajaran, khususnya dalam konteks pembelajaran matematika. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penggunaan berbagai jenis media, seperti video pembelajaran, perangkat lunak interaktif, dan aplikasi berbasis web, terhadap minat, perhatian, dan motivasi siswa. Penelitian ini merupakan jenis library research yang mengumpulkan data dari berbagai sumber tertulis untuk memahami penggunaan media pembelajaran berbasis teknologi dalam pembelajaran matematika. Menurut Zed, metode pustaka memungkinkan peneliti menggali informasi dari literatur yang relevan, seperti jurnal, buku, dan artikel ilmiah Penerapan media berbasis teknologi informasi dan komunikasi memungkinkan pembelajaran yang lebih fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu peserta didik. Dengan demikian, bagi para pendidik untuk dapat memanfaatkan teknologi dalam pembelajaran guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses belajar mengajar di madrasah atau lembaga pendidikan lainnya.</p> <p><strong>Kata kunci</strong>: media pembelajaran, berbasis TIK, matematika, minat siswa</p> <p><em>&nbsp;</em></p> <p><em>The development of information and communication technology (ICT) has opened up significant opportunities in the use of learning media, especially in the context of mathematics learning. This research aims to analyze the impact of using various types of media, such as learning videos, interactive software, and web-based applications, on students' interest, attention, and motivation. This research is a type of library research that collects data from various written sources to understand the use of technology-based learning media in mathematics learning. According to Zed, the library method allows researchers to dig up information from relevant literature, such as journals, books and scientific articles. The application of information and communication technology-based media allows learning to be more flexible and can be adapted to the individual needs of students. Thus, educators can utilize technology in learning to increase the effectiveness and efficiency of the teaching and learning process in madrasas or other educational institutions.</em></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong><em>Keywords</em></strong><em>: learning media, ICT-based, mathematics, student interests</em></p> Siti Hajar Copyright (c) 2024 Siti Hajar https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-31 2024-10-31 9 3 292 298 10.62630/elhamra.v9i3.326 Strategi Pembelajaran Guru Sejarah Kebudayaan Islam (SKI) Dalam Pembentukan Karakter Siswa Di Madrasah https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/327 <table> <tbody> <tr> <td> <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pembelajaran yang digunakan oleh guru Sejarah Kebudayaan Islam (SKI) dalam membentuk karakter siswa di madrasah. Pembelajaran SKI tidak hanya berfokus pada penyampaian materi sejarah, tetapi juga menekankan pada internalisasi nilai-nilai moral dan etika Islami yang relevan dengan pembentukan karakter. Strategi pembelajaran yang diterapkan oleh guru Sejarah Kebudayaan Islam (SKI) di madrasah berperan penting dalam pembentukan karakter siswa. Pendidikan karakter melalui mata pelajaran SKI tidak hanya berfokus pada pengajaran fakta sejarah, tetapi juga bertujuan untuk menanamkan nilai-nilai moral Islami yang dapat diterapkan siswa dalam kehidupan sehari-hari. Dengan menggunakan berbagai strategi pembelajaran yang efektif, guru SKI dapat membantu siswa menginternalisasi nilai-nilai seperti kejujuran, tanggung jawab, kerjasama, dan kepedulian. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan melakukan penelitian pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pembelajaran yang digunakan oleh guru Sejarah Kebudayaan Islam (SKI) dalam membentuk karakter siswa di madrasah, di antaranya ceramah interaktif dan refleksi nilai, diskusi kelompok dan pemecahan masalah, pembelajaran berbasis proyek (project-based learning), pembelajaran kontekstual, dan keteladanan dan pembinaan akhlak.</p> <p>Kata kunci: strategi pembelajaran, SKI, karakter, madrasah</p> <p><em>&nbsp;</em></p> <p><em>This study aims to explore the teaching strategies used by Islamic Cultural History (Sejarah Kebudayaan Islam or SKI) teachers in shaping students' character at madrasah. SKI instruction not only focuses on delivering historical content but also emphasizes the internalization of Islamic moral and ethical values relevant to character development. The teaching strategies employed by SKI teachers in madrasah play a crucial role in shaping students' character. Character education through the SKI subject not only focuses on teaching historical facts but also aims to instill Islamic moral values that students can apply in their daily lives. By using various effective teaching strategies, SKI teachers can help students internalize values such as honesty, responsibility, cooperation, and empathy. This research adopts a descriptive qualitative approach by conducting a literature review. The findings indicate that the teaching strategies used by SKI teachers in shaping students' character in madrasah include interactive lectures and value reflection, group discussions and problem-solving, project-based learning, contextual learning, and role modeling with moral guidance.</em></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><em>Keywords: teaching strategies, SKI, character, madrasah</em></p> Djuanda Copyright (c) 2024 Djuanda https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-31 2024-10-31 9 3 299 304 10.62630/elhamra.v9i3.327 Strategi Peningkatan Keterampilan Membaca Bahasa Arab Di Madrasah Aliyah Melalui Pendekatan Tematik https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/328 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi peningkatan keterampilan membaca bahasa Arab di Madrasah Aliyah melalui pendekatan tematik. Keterampilan membaca merupakan salah satu kompetensi dasar yang penting dalam pembelajaran bahasa Arab, yang memerlukan metode pengajaran yang efektif dan inovatif. Pendekatan tematik, yang mengintegrasikan berbagai mata pelajaran dan kompetensi dalam satu tema, diharapkan dapat meningkatkan minat dan motivasi siswa dalam belajar membaca. Penelitian ini menggunakan metode penelitian pustaka <em>(library research)</em> untuk mengumpulkan data dari berbagai sumber literatur, termasuk buku, artikel jurnal, dan penelitian sebelumnya yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pendekatan tematik dalam pembelajaran bahasa Arab dapat meningkatkan keterampilan membaca siswa secara signifikan, serta memberikan pengalaman belajar yang lebih bermakna dan kontekstual. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi pembelajaran bahasa Arab di Madrasah Aliyah.</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Kata kunci</strong>: strategi, keterampilan membaca, bahasa arab, pendekatan tematik</p> <p>&nbsp;</p> <p>This research aims to identify and analyze strategies for improving Arabic reading skills in Madrasah Aliyah through a thematic approach. Reading skills are one of the basic competencies that are important in learning Arabic, which requires effective and innovative teaching methods. The thematic approach, which integrates various subjects and competencies in one theme, is expected to increase students' interest and motivation in learning to read. This research uses library research methods to collect data from various literature sources, including books, journal articles and relevant previous research. The research results show that applying a thematic approach in learning Arabic can significantly improve students' reading skills, as well as provide a more meaningful and contextual learning experience. It is hoped that these findings can contribute to the development of Arabic language learning strategies at Madrasah Aliyah.</p> <p><strong>Key words</strong>: strategy, reading skills, Arabic, thematic approach</p> Ulul Albab Copyright (c) 2024 Ulul Albab https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-31 2024-10-31 9 3 305 312 10.62630/elhamra.v9i3.328 Efektivitas Tata Tertib Madrasah Dalam Kedisiplinan Santri Di MA PPPI Miftahussalam Banyumas https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/174 <table> <tbody> <tr> <td> <p><em>This research aims to discuss the effectiveness of madrasa rules and regulations in creating discipline for MA PPPI Miftahussalam Banyumas students. Madrasah rules and regulations are the rules set by the madrasah to create an orderly and disciplined learning environment. Effective implementation of madrasa rules and regulations at MA PPPI Miftahussalam Banyumas involves steps such as introducing the rules to new students and continuous monitoring of their implementation. In this article, it is explained that effective madrasa rules and regulations have a positive impact on student discipline, such as students being more focused on learning and respecting time and the learning process. In conclusion, effective madrasa regulations are very important in creating discipline for MA PPPI Miftahussalam Banyumas students.</em></p> <p><em>Keywords: effectiveness; discipline; oreder; madrasah</em></p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk membahas tentang efektivitas tata tertib madrasah dalam menciptakan kedisiplinan santri MA PPPI Miftahussalam Banyumas. Tata tertib madrasah merupakan aturan yang ditetapkan oleh madrasah untuk menciptakan lingkungan belajar yang tertib dan disiplin. Penerapan tata tertib madrasah yang efektif di MA PPPI Miftahussalam Banyumas melibatkan langkah-langkah seperti pengenalan tata tertib kepada santri baru dan pengawasan kontinu terhadap penerapannya. Dalam artikel ini dijelaskan bahwa tata tertib madrasah yang efektif memiliki dampak positif terhadap kedisiplinan santri, seperti santri yang lebih fokus pada pembelajaran dan menghargai waktu serta proses pembelajaran. Kesimpulannya, tata tertib madrasah yang efektif sangat penting dalam menciptakan kedisiplinan santri MA PPPI Miftahussalam Banyumas.</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>Kata kunci : efektivitas; kedisiplinan; tata tertib; madrasah</p> Muhamad Zaki Alfansyah Cahyani Ayu Setianingsih Rahma Pangestu Setyaningsih Makhful Copyright (c) 2024 Muhamad Zaki Alfansyah, Cahyani Ayu Setianingsih, Rahma Pangestu Setyaningsih, Makhful https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-31 2024-10-31 9 3 313 319 10.62630/elhamra.v9i3.174 Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Meningkatkan Pelayanan Bisnis dan Pendidikan: Studi Kasus PT Kombas Digital Internasional https://ejournal.amertamedia.co.id/index.php/elhamra/article/view/352 <table> <tbody> <tr> <td> <p>This research aims to examine the utilization of digital technology in enhancing business and educational services at PT Kombas Digital Internasional, a company engaged in e-commerce, digital agency, and education. Digital technology currently plays a crucial role across various sectors, including business and education, significantly impacting operational efficiency and service quality. Through a case study approach, this research explores various digital innovations implemented by PT Kombas Digital Internasional, as well as the challenges and opportunities encountered during their implementation. Data was collected through interviews with internal stakeholders, field observations, and analysis of related documents. The findings show that digital technologies, such as e-learning platforms, customer relationship management (CRM) systems, and marketing automation, have made substantial contributions to improving services in both the business and education sectors. However, the company also faces challenges related to technology infrastructure and human resource readiness. This study is expected to provide insights for other companies looking to adopt digital technology to improve services and competitiveness in the digital era.</p> <p>Keywords: digital technology, business services, educational services, e-commerce, digital agency, case study.</p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pemanfaatan teknologi digital dalam meningkatkan pelayanan bisnis dan pendidikan pada PT Kombas Digital Internasional, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce, digital agency, dan pendidikan. Teknologi digital saat ini memainkan peran yang sangat penting dalam berbagai sektor, termasuk bisnis dan pendidikan, yang memberikan dampak signifikan terhadap efisiensi operasional dan kualitas layanan. Melalui pendekatan studi kasus, penelitian ini mengeksplorasi berbagai inovasi digital yang diterapkan oleh PT Kombas Digital Internasional, serta tantangan dan peluang yang dihadapi dalam implementasinya. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pemangku kepentingan internal perusahaan, observasi lapangan, dan analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi digital, seperti platform e-learning, sistem manajemen pelanggan (CRM), dan automasi pemasaran, telah memberikan kontribusi besar terhadap peningkatan pelayanan baik di sektor bisnis maupun pendidikan. Meskipun demikian, perusahaan juga menghadapi beberapa tantangan terkait infrastruktur teknologi dan kesiapan sumber daya manusia. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi perusahaan lain dalam mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan layanan dan daya saing di era digital.</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>Kata kunci: teknologi digital, pelayanan bisnis, pelayanan pendidikan, e-commerce, digital agency, studi kasus</p> Tegar Roli Anugrafianto Wuri Septianingsih Anintya Wanda Permana Copyright (c) 2024 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2024-10-31 2024-10-31 9 3 320 328